Las nuevas tecnologías, el big data y todas esas complicadas palabras en inglés que forman las tecnologías de la información en el siglo XXI no son nada sino se traducen en una mejora de la calidad de vida de las personas, al menos ese es nuestro punto de vista, haciendo más fáciles y comprensibles los datos ayudamos a las personas que tienen que tomar decisiones a tomarlas de una manera más tranquila, cómoda e informada.

Cuando conocimos el trabajo que realiza el IEXP nos vimos reflejados en nuestra manera de entender la tecnología y por eso hemos abierto una línea de colaboración con el IEXP (Instituto de Experiencia del Paciente), con el fin de aportar nuestro conocimiento al análisis de datos obtenidos por distintos medios por el IEXP para mejorar la experiencia del paciente en España.

La experiencia del paciente intenta entender y medir las emociones que sentimos mientras seguimos un tratamiento médico, en España el IEXP es pionero en este campo basando su trabajo en tres areas principales:

  • Captura y comprensión de la experiencia
  • Transformación de la experiencia
  • Medición de la experiencia

Lógicamente ayudamos en lo que mejor sabemos hacer que, en este caso, es la interpretación de los datos de la experiencia del paciente, a través de nuestra herramienta de inteligencia Empresarial los datos recogidos por el IEXP se muestran de una manera interactiva (por ejemplo visualizamos los datos de toda España a través de un mapa y al pulsar en cada provincia podemos bajar al nivel de los datos de la misma), utilizamos los gráficos más apropiados en cada caso para facilitar la comprensión de los datos, los paneles de mando (Dashboards) pueden ser compartidos de manera sencilla por correo electrónico o a través de un documento PDF y los datos se actualizan con la frecuencia que cada caso requiere.

Puede conocer más sobre el trabajo que realiza el Instituto de Experiencia del paciente a través de su página web: www.iexp.es